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“应用来了”是百度大会今年的主题，AI热热闹闹，落地应用怎么样了？

11月12日，百度世界2024大会在上海世博中心圆满落下帷幕。大会邀请了全球顶尖AI合作伙伴共同打造了一场科技盛宴。云迹科技受邀出席活动，并携复合多态机器人“UP”盛装亮相，展示了具身智能机器人在多场景下的应用实践成果。

    

活动期间，百度与云迹科技等合作伙伴打造了AI与现实交融的人居环境体验空间，超过5000平方米的“AI应用小镇”汇集了众多前沿科技产品，参会者能够近距离体验一系列新奇、有趣的创新产品和AI应用。云迹科技的“UP”机器人在活动现场备受瞩目，凭借其会使用工具、理解推理任务、人机协作群体智能三大突出优势，展现了智能机器人在创新应用领域的无限潜力。

要让超级应用成为超级能干、超级好用的产品

据了解，此前云迹科技与小度科技合作，将机器人服务与小度AI语音全链路打通，使酒店服务机器人实现了多设备需求端口工单服务的多闭环。过往，小度的语音交互、咨询、屋内智能设施控制等功能为用户带来了便捷、舒适的服务，现在与云迹科技的机器人服务连接，小度在接收用户指令后直接将任务工单传递给云迹科技机器人，机器人可以自主完成取物、送物等客需服务，全程可无需人工参与，让机器人成为酒店智享空间的“AI服务员”。

    

双方合作进一步拓宽了AI服务的应用，实现了AI需求的多入口、AI执行可闭环及工单统计多闭环。以酒店为例，节约了采购交换机、电话的成本。同时，智能设备相互打通形成的闭环服务，让酒店前台不用操作两个后台，大大提高了服务的响应速度，提高了工作效率。

截至目前，云迹机器人已广泛应用于全球30000多家酒店、医院、工厂等，每天为超百万人次提供闭环服务，累计服务人次超10亿。

“智能体将成为商业经营的标配和基建”

智能体将成为商业经营的标配和基建，不仅是面向个人用户，大模型还在为众多行业带来业态模式和商业逻辑的变革，尤其是在供需对接、降本增效和内容创新方面，正在发挥越来越重要的作用。

云迹科技以场景智能为核心的深度服务，实现“端到端”服务闭环，构建“具身智能 + 场景智能”交互融合的场景“智能体”。 据悉，其推出服务数字化运营系统 HDOS近期迭代2.0，通过软硬件的深层次链接，将酒店升级为一个“酒店智能体”。一方面，将需求端的信息处理与执行端的具身智能结合，形成完整的信息流、任务流、工作流闭环；另一方面，开放 API 端口，与场景中的电视、电话、音箱、电梯等智能设备互联，打造线上线下融合的、可运营、可协作的智能体。

面对酒店需求在时间与空间上的多样性和临时性， HDOS 能链接酒店住前、住中、住后的服务打造生态系统，让机器人参与服务流程的 感知、认知、决策、执行、反馈的全流程，形成 A I 服务全生命周期的自闭环，并组成酒店 A I 数字服务网，帮助酒店实现全智能化运营管理。

超级好用、超级能干比超级应用更有意义。正如百度李彦宏所说，“智能体将成为商业经营的标配和基建。”从内容生成式智能体，再看向场景智能体，云迹科技又一次走在了前面。

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